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Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Machen Sie ein starkes Team noch stärker.

Mitarbeiter (m/w/d) Travel Management

Das erwartet Sie bei uns

  • Buchung von Flügen im Zusammenhang mit medizinischen Transporten für Versicherungskund:innen (Extraseats, Stretcher, Rollstuhlservice etc.)
  • Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Bahnfahrten für Geschäftsreisen und Endkund:innen
  • Beauftragung von externen Dienstleistern (medizinisches Personal, Krankentransporte etc.)
  • Berücksichtigung von Einreisebestimmungen und Beantragung von Visa
  • Informations-, Vermittlungs- und Organisationsleistungen für Versicherungskund:innen bei Notfällen auf Reisen
  • Support für die firmeneigene Buchungsplattform
  • Rechnungserstellung und –prüfung
  • Erstellung und Pflege von Statistiken und Datenbanken

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) oder Touristikkaufmann/-frau (m/w/d)
  • Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing)
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sicherer Auftritt am Telefon
  • Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

  • Mobiles Arbeiten 
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersversorgung, Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement, eigene Kantine)
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Work-Life-Balance 


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.