Kundenbetreuer / Touristik (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Chemnitz

Personal-Placement:

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Chemnitz, einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben

Als Berater:

Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
Sie bearbeiten Reklamationen
Sie korrespondieren mit Veranstaltern
Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil

Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
1 Homeoffice-Tag / Woche +
Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

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Über uns

Über Personal-Placement:
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

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Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit Personal-Placement.
Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, senden Sie Ihre Bewerbung gerne per Email an bewerbung@personal-placement.info