Die Jurpartner Services, Gesellschaft für Rechtsschutz-Schadenregulierung GmbH, erbringt für ihre Kooperationspartner in derzeit vier schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 65 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung, über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kund:innen und Vermittler:innen in versicherungsvertraglichen Fragestellungen.
Unterstützen Sie uns als
Mitarbeiter (m/w/d) Call Center Kundenbetreuung
Diese Aufgaben erwarten Sie
- An erster Stelle sind Sie Ansprechpartner für unsere Kund:innen und Vermittler:innen
- Sie beantworten telefonische Anfragen zu bestehenden Verträgen und bearbeiten bei Bedarf die Rückrufwünsche unserer Kunden:innen - hierbei geht es aber nicht um Neukundengewinnung!
- Sie stehen unseren Kund:innen zur Seite, indem Sie Angebote zu Vertragserweiterungen/ -ergänzungen erstellen
- In unserem Chat beantworten Sie zudem schriftliche Anfragen der Kund:innen
Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus
- Sie telefonieren gerne und bringen eine hohe Kundenorientierung mit
- Sie sind sozialkompetent und kommunikationsstark
- Sie überzeugen durch Ihre Serviceorientierung und Ihre engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Von Vorteil, aber kein Muss: Sie bringen erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder der Versicherungsbranche mit
Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei uns
- Wir geben einen Zuschuss zum Job-/ Deutschlandticket und haben eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel im Herzen Dresdens
- Wir bieten Ihnen nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, vollständig von Zuhause aus zu arbeiten (mobiler Arbeitsplatz) - und das bundesweit!
- Wir arbeiten mit einem Zeiterfassungssystem, sodass Ihr Beitrag jederzeit zählt
- Wir fördern das Gruppengefühl durch Firmen- und Teamevents
- Wir garantieren kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Wir leben eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur
- Wir bieten ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum
- Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz
Wir suchen Mitarbeitende, die Interesse haben, ihr Kommunikationstalent und die Freude am Umgang mit Menschen bei uns einzubringen. Wenn Sie Spaß an der Telefonie und all dem, was Sie hier gelesen haben mitbringen, freuen wir uns auf Sie!
Interesse geweckt? Das freut uns! Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“ hochladen.
In unserem Video erfahren Sie, wer wir sind und was die Arbeit bei Jurpartner Services ausmacht.