Worum geht's?
Seit 2012 gestalten wir als IT-Unternehmen gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern die Energiebranche. Unsere Cloud-basierte Software fördert den Aufbau innovativer Energie-Marken und sorgt für reibungslose Abläufe bei Millionen von Endkunden. Wir stehen gemeinsam für Wachstum und Fortschritt und sehen die Energiewende als Herzensangelegenheit.
Gemeinsam mit dir wollen wir unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben, also „power.up your life“ und werde Teil der Cloud als: Customer Support Manager (gn)!
Deine Mission:
Als Customer Support Manager (gn) im Second Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundentickets in Jira schnell bearbeitet werden. Du bist in ständigem Kontakt mit den Entwicklungsteams bei powercloud, um eine optimale Lösung für Kundenanfragen zu erzielen.Durch deine Expertise im Bereich Customer Support trägst du dazu bei, dass die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden stets kompetent und schnell bearbeitet werden.
Wo brauchen wir dich? An diesen Standorten oder remote innerhalb Deutschlands kannst du unser Team verstärken:
Gemeinsam mit dir wollen wir unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben, also „power.up your life“ und werde Teil der Cloud als: Customer Support Manager (gn)!
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Wo brauchen wir dich? An diesen Standorten oder remote innerhalb Deutschlands kannst du unser Team verstärken:
Achern An unserem innovativen IT-Campus in Achern, unserem Hauptsitz, vereinen wir modernes Arbeiten und nachhaltiges Wohnen am Rande des Schwarzwalds. | Leipzig Unser Büro in Leipzig befindet sich in direkter Zentrumslage und fußläufig nur 1,5 km vom Hauptbahnhof entfernt. | Berlin Unser Büro in Berlin befindet sich nur 1,5 km vom Tiergarten entfernt und ist somit in idealer Zentrumslage. |